“窗口”搬进养老院 上门办证解民忧

4月11日上午，白水县公安局户政窗口民警“上门服务”，为辖区养老院行动不便老人办理身份证，受到老人家属连连称赞。

去年9月初，老人因身份证丢失给生活带来了诸多不便，急需补办身份证。但因行动不便，无法自行到行政服务中心户籍窗口办理，于是其家属前往县行政务服务中心户籍窗口咨询。

户籍民警了解相关情况后，立即向领导汇报，并决定开辟“绿色通道”前往养老院为其上门办证，在养老院工作人员和老人家属的陪护下，为老人成功采集了证件照片。为了拍出合格的照片，户籍民警细心地为老人调整坐姿、整理衣服、填写信息……看到民警忙前忙后暖心的服务，家属连连称赞。

“上门服务”不仅方便了行动不便的老人，还拉近了民警与辖区群众的距离，更是公安民警服务人民的良好体现。白水县公安局户政窗口人员秉承“全心全意为人民服务”的理念，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

编辑：王倩

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