民警上门解难题 户籍服务暖民心

10月24日下午，一位老人焦急地来到白水县行政服务中心城关户籍窗口咨询：“你们可以帮行动不便的人办理身份证吗？”经户籍民警询问得知，党某两个儿子自幼残疾，生活起居全靠夫妻两人照顾，今天临时能抽开身前来咨询，身份证已于数月前到期，无法领取残疾人生活补助费，给生活带来极大不便。

民警当即留下党某联系方式，告知其先回家，待手头工作处理完毕后，立即携带相机等设备前往党某家中，为确保照片能够通过审核，民警为其两个儿子采集了数百张照片，民警的真情和耐心感动了党某夫妇。离开时，党某及妻子杨某连连感谢民警帮了大忙，说到：“你们实在是太好了，给我们老两口帮了大忙，解决了娃娃的生活问题。”并竖起大拇指为民警点赞。

白水公安治安大队户政中队始终坚持真正为群众办实事办好事，通过“小窗口”体现“大服务”，解决群众的实际困难，先后为多名行动不便的残疾人开通绿色通道，用实际行动诠释了全心全意为人民服务的宗旨，赢得了辖区群众和社会各界的高度赞誉。

编辑：王倩

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