白水县司法局开展法律援助案件回访活动

渭南政法网（特约通讯员 路晓蓉）3月9日，白水县司法局法律援助中心和财政局联合深入开展法律援助案件质量回访工作。

本次回访由县财政、监督检查局和司法局法律援助中心等三个部门成立专门的回访小组，通过电话询问、实际走访和现场座谈等方式，对2016年部分已办结的法律援助案件当事人进行了回访。回访的重点是所办结的案件是否在受援范围之内，就案件承办人员在办案过程中，是否存在着向受援人“吃”“拿”“卡”“要”等行为；是否能做到主动与受援人沟通交流了解案情，是否能及时调查取证、准时出庭参加诉讼活动等。并对受理的“重大疑难及社会影响大案件”进行重点跟踪督办，对办案过程进行全程跟踪，以便及时发现问题予以解决，切实保证法律援助案件的办案质量。同时，也对案件回访情况及时进行了通报，对回访中发现的问题及时进行了核实处理，将处理意见及时反馈到各案件承办人员，督促他们及时改善服务态度，落实受援效果，提高受援群众满意度。

通过这次案件回访，不但扩大了法律援助的社会影响，而且使我县的法律援助的事业更加深入民心。

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