白水车管所四项措施提升窗口服务水平

近期，白水县公安局交警大队车管所以开展“两学一做”为契机，采取四项措施，努力营造“崇尚先进、学习先进、争当先进”的浓厚氛围，进一步提升车辆管理窗口服务工作水平。

开展集中学习先进典型活动。车管所认真学习先进模范人物事迹，积极学习每月评选的“服务之星”，用身边的人和事引导大家。学习先进典型事迹的过程中，联系“四风”问题，对照事迹，寻找差距，不断提升自我素养，把学习成果转化为工作动力，以更加饱满的热情、更加旺盛的斗志，全力做好本职工作，从而进一步提升服务群众水平。

做好咨询引导服务。车管所设立咨询服务台，安排业务素质高的民警专门引导群众办理业务，详细解释群众咨询，初步审核业务资料，保障业务大厅秩序有条不紊，提高群众办理效率，减少群众办事时间。

强化窗口办事效率，提升服务质量。业务大厅窗口岗位民警和工作人员全力以赴，思想上毫不松懈，严格按照部令和工作规范要求，在加快业务受理速度的同时，切实保证服务质量，让群众满意而归。

严格落实各项便民措施。充分发挥“绿色通道”功能，方便老人、孕妇以及残疾人等特殊群体业务办理，并落实延时服务工作机制，将下班时间交给最后一名办理业务的群众。

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