白水交警多形式提升服务水平

为方便群众处理交通违法业务，提升群众对白水公安交警工作的满意度，近日，白水县公安局交通管理大队规范交通违法处理流程，多种形式提升交通违法处理服务水平。

启用二代身份证识别器，提高工作效率。

交通管理大队按照市交警支队要求，及时安装了二代身份证识别器。在处理交通违法时，办理业务的驾驶人信息自动生成，加快了违法处理业务的速度和准确度。同时，在一定程度上解决了随意使用驾驶证“代扣分”的现象，保障了驾驶人的权益。

开通互联网处理窗口，让群众少跑腿。

交通管理大队在违法处理站设立了互联网违法处理窗口，为群众现场讲解互联网平台查询交通违法、处理交通违法的操作流程，大力推广互联网违法处理业务，让群众足不出户即可在家办理，缓解了违法处理窗口排队难的问题，减少了群众办事成本和时间，受到了群众的一致好评。

规范交通违法处理流程，业务即办即结。

在处理电子监控交通违法信息时，工作人员按规定向当事人公开证据照片，认真核对发生违法行为的驾驶人与当事人是否一致，告知当事人办理违法处理业务需要的证件，让当事人一次办结完违法处理业务。

严格工作职责，加强培训学习。

交通管理大队进一步明确违法处理工作站工作人员岗位职责，强化工作措施，完善工作制度。同时，定期对违法处理站工作人员进行培训，组织学习违法处理的新业务、新规定，提升自身业务能力，更好地服务群众。

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