白水县司法局扎实开展法律援助案件质量回访工作（图）

渭南政法网（通讯员 姜娟）为进一步提高法律援助办案质量，切实维护受援人的合法权益，增强承办律师、法律服务工作者的责任感和服务意识。7月16日起，县司法局法律援助中心对2019年以来已办结的法律援助案件开展了为期三天的回访工作。

此次回访活动主要采取实际走访、电话回访等方式，内容包括服务态度、服务效率、服务质量、有无收取财物行为以及对今后法律援助工作需要改进的建议等六项，抽查总人数30人，其中电话回访9人，与当事人见面回访21人。回访的案件中所有承办律师、法律服务工作者都不存在收取财物的行为;在服务态度、服务效率、服务质量等方面，群众满意度达89.09%。

通过开展此次法律援助案件质量回访活动，对深入了解人民群众对法律援助的新要求、新期待有积极地推动作用，也为下一步加强和创新法律援助工作积累了经验。

编辑：王倩

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