白水法院精心打造诉讼服务中心便民服务新平台

渭南政法网（特约通讯员魏莉）白水法院诉讼服务中心建成投入使用以来，积极发挥便民服务作用，切实保护人民群众诉 权，做到有诉必立、有诉必理。诉讼服务中心的服务台上，立案须知、各类诉状格式、一次性告知书等整齐的一字排开供当事人査阅。老花镜、稿纸、圆珠笔等有序 排列，供诉讼群众使用，诉讼服务中心呈现出新的面貌。5月1日立案登记制施行以来，该院主管立案工作的副院长每天都会深入诉讼服务中心亲自指导立案协调并 解答人民群众的咨询，案件当场立案率大幅提升，达到95%以上。

该院诉讼服务中心不仅做到立案的顺畅快捷，更是创新举措方便诉讼当事人， 搭建便民服务新平台：一是在诉讼服务中心醒目位置增设有关立案登记制的法规专栏，便于人民群众更详细了解相关规定；二是专设导诉台、电脑查询系统方便群众 查询案件的状态、基本信息、案件开庭情况；三是充分利用LED大屏幕将案件开庭信息予以发布，让诉讼当事人及时准确到庭；四是利用高科技远程视频接访便于 当事人与上级法院即时沟通案件情况；五是对于不属于人民法院受案范围的案件，诉讼服务中心工作人员在收到材料后向当事人做好释明；六是当事人递交的诉讼材 料手续不全，即向其发送补正材料通知书。为进一步提高服务质量，该院还邀请社会各界人士50多人参观诉讼服务中心，公开征求意见和建议，积极宣传立案登记 制的重大意义，使社会各界正确认识立案登记制这一重要改革。

今后，该院诉讼服务中心在工作中将继续拓展便民诉讼的司法服务职能，为人民群众提供更加便捷高效的服务，让人民群众在每个案件中都感受到公平正义的同时，更亲身感受到司法的人文关怀，切实维护好自身的合法权益。

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