白水法院： 扎实推进两个“两个一站式”建设 多元化满足群众司法需求（图）

今年以来，为进一步增强人民法院解决矛盾纠纷和服务群众的能力水平，良好有序地推进诉源治理工作，白水法院全面推进一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心建设，切实满足人民群众在新时代多元的司法新需求，推进市域社会治理现代化。

为全力推进“两个一站式”工作，按照最高人民法院关于“两个一站式”建设要求，围绕“双进”目标任务，白水法院对原有的诉讼服务大厅进行了升级改造。改造后的诉讼服务中心，强化了诉讼服务中心职能，合理划分诉讼引导区、立案受理区、信访接待区、诉前调解中心、诉裁中心、自助服务区、休息等候区等功能区域，配置电子显示屏、自助服务终端、物品保管柜等便民服务设施，全力满足诉讼群众司法新需求。

推广“互联网+诉讼服务”。通过诉讼服务中心设置的电子显示屏、官方微信、中心导诉专人引导等方式宣传推广移动微法院，开通了网上、跨域立案，网上审查立案36件，跨域审查立案12件。广泛应用手机网银、微信、支付宝等方式交纳诉讼费。实现了民商事、刑事、行政、执行案件的审查立案及诉讼费用收取“一站式”服务，让群众少跑路，让数据多跑路，积极做到立案“最多跑一次”，“线上+线下”全方位立案，切实解决群众“立案难”问题。

“调解员+法官”，探索多元解纷新模式。为进一步提高审判工作效率，缓解办案压力，快速化解矛盾纠纷，白水法院探索推行“调解员+法官”的调解模式，大力开展诉前调解。联合司法部门，召开多元解纷工作推进会并形成工作机制，邀请全国模范调解员和返聘退休员额法官入驻诉前调解室，对一些事实清楚、争议不大的纠纷进行诉前“问诊”，调解成功后由法官及时出具调解书或进行司法确认，调解不成功的及时将案件流转至业务庭室，做到能调则调，当判则判，实现“分调裁审”有序衔接。截至目前，白水法院诉前调解185件，调解成功120件，诉前调解成功率64.8%，切实发挥了非诉解纷的积极作用。

升级后的诉讼服务大厅，该院积极推进涵盖从诉前、到立案、审理、执行的“一条龙”服务, 并结合政法队伍教育整顿，以“我为群众办实事”为主题，以积极推进“两个一站式”为抓手，打造由传统诉讼服务向“两个一站式”一体化诉讼服务功能转型和升级，瞄准群众关心的司法“难点”和“焦点”，努力让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义。

编辑：王倩

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