【聚力“三个年” 政法在行动】白水公安杜康派出所民警化解果农果商矛盾 优化营商环境

每到秋收季节，大批客商从全国四面八方云集白水，争相求购白水苹果，白水县公安局杜康派出所为进一步优化营商环境，深入辖区开展矛盾纠纷大排查大化解，始终坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代精神，努力将矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态，让辖区群众的每一件疑难事情都得到妥善解决。近日，杜康派出所成功化解一起果农和果商因买卖苹果产生的矛盾纠纷，有效维护了双方的合法权益，受到群众的好评。

10月11日上午，杜康派出所接到群众报警称：杜康大杨村果农与收果客商因装苹果问题引发纠纷，需要派出所处理。接到报警后，值班民警到立即赶往现场了解情况，苹果客商涂某委托苹果代办王某为其寻找苹果，王某找到果农的苹果后，涂某与果农达成口头协议，涂某订购果农家的苹果，并支付给果农5000元定金，但在装苹果时果农与苹果客商涂某产生争执后不愿再继续卖给涂某，涂某向果农索要定金及违约金，双方便为此发生口角。

为了妥善有效解决问题，既不让果农受到损失，又不让商客为难，民警先安抚好双方的情绪后，然后耐心给果农和客商做工作，经过1个多小时的调解，最终客商与果农各退一步，果农答应退还给苹果客商5000元定金及相应的赔偿，双方的意见达成一致，握手言和，果农和苹果客商对民警高度的责任心表示感谢。

此次纠纷处理，民警精准把握执法的力度和温度，通过依法调查和积极到位的沟通协调工作，妥善处理矛盾纠纷，既维护了当事人的合法权益，又避免矛盾激化升级。

下一步，杜康派出所将充分发挥派出所点多、面广、触角深的优势，及时摸清掌握辖区社情民意和各类矛盾纠纷，强化源头防范和多元化解，最大限度把矛盾纠纷防范在源头、化解在萌芽、解决在前端，为优化营商环境、创建平安白水保驾护航。

编辑：王倩

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